5 правил успешного общения
Правило 1: Активное слушание Одним из основных правил успешного общения является активное слушание. Это означает умение не только слышать слова собеседника, но и внимательно воспринимать его мысли, эмоции и настроение. Для того чтобы показать свое активное слушание, необходимо использовать невербальные сигналы, такие как мимика, жесты, улыбка и кивки головой. Также важно задавать вопросы и перефразировать […]